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“医患、媒体共构和谐”专题培训日前举办
发布时间:2012-11-07 14:26:00

     

   医患关系既是社会、媒体关注的焦点,更是医疗机构关心的问题之一。如何在新时期构建和谐医患关系、营造良好的就医氛围是医院必须面对和重点思考的问题。为了配合医改和“一和三同”活动的有效落实,进一步增强服务意识,和谐医患关系,我院在前期进行“医德医风建设”专题培训的基础上,又于1019日,聘请北京电视台著名记者、资深编辑黄亮老师为全院职工进行了“医患、媒体共构和谐”专题培训,为医务人员上了新颖、生动的一课。

   黄老师从新形势下医患纠纷的特点、医院与媒体沟通的意义和在新时期营造和谐医患关系过程中医务人员应该如何应对等进行了详细的解读和指导,同时用实例以视频播放的方式重点说明了正确处理医患关系的重要性和如何与媒体合作,引导社会、公众正确看待医患关系,营造和谐氛围的方法。在现场答疑环节,黄老师回答了医务人员提出的各种问题,对优化服务环境具有指导作用。

   本次培训是我院落实“一和三同”活动的重要内容和形式之一,也是此项工作的进一步推进,我们将不断优化服务环境,促进各项工作顺利进行。


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